O que combinar antes de iniciar a terapia online?
Um acordo claro protege a compreensão de quem busca atendimento e organiza o trabalho da profissional. Ele pode ser verbal ou escrito, desde que as condições sejam explicadas.
Entenda a forma do atendimento
Pergunte qual ferramenta será usada, de onde receberá o link e como lidar com uma falha de conexão. A Resolução CFP nº 9/2024, descrita pelo CRP-12, prevê que contratos de serviços mediados por tecnologias digitais abarquem características do trabalho, direitos e deveres e recursos tecnológicos empregados.
O acordo também deve permitir entender como serão preservados sigilo e privacidade. Se um termo usar palavras pouco claras, peça que a profissional explique antes de aceitar. A informação precisa fazer sentido para quem recebe o serviço.
Combine aspectos da rotina
Converse sobre horário, duração, frequência, honorários, pagamento, política de faltas e remarcações. São condições práticas que afetam a continuidade. Ter a resposta por escrito pode facilitar a consulta posterior, mesmo quando a conversa inicial foi verbal.
Não assuma que um horário cancelado será reposto ou cobrado de determinada maneira: isso depende do acordo estabelecido. Perguntar antes evita interpretações diferentes quando surgirem imprevistos.
Podemos conversar sobre o que você vive.
Fale com Luana para conhecer a disponibilidade e agendar seu atendimento online.
Mantenha espaço para revisão
O trabalho clínico pode mudar de foco ao longo do tempo, e a rotina da pessoa também. Se as condições precisarem ser revistas, leve a questão para a conversa. Um acordo compreensível serve ao processo, não substitui o diálogo.
Antes de iniciar com Luana Amaral, solicite as condições atuais de atendimento pelo canal de contato. O serviço oferecido é exclusivamente online para pessoas no Brasil.
Outras perguntas que podem ajudar.
Dúvidas comuns
O contrato de terapia online precisa ser impresso e assinado?
A orientação do CRP-12 informa que o contrato pode ser verbal ou escrito. O essencial é que as condições do serviço sejam esclarecidas.
Posso pedir explicação sobre uma cláusula?
Sim. Peça que a profissional explique os pontos que afetam seu atendimento antes de concordar com eles.
Você pode começar por uma conversa.
Fale com Luana pelo WhatsApp para saber sobre o atendimento e o agendamento.
